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一、批发原则
二、退换货规则
在理解本规则时,首先要知道您所处的是批发市场,而不是零售店或者专卖店,因此需要考虑服装批发的行业习惯和现实,不能以零售价才有的质量标准要求批发价采购的商品。
以下条例规定,建议买家必须在收货前检查好商品是否存在问题再进行签收,最好在快递面前当场验货,尽量避免您的损失,一旦签收则默认收货无问题;
第一章 哪些货不可退
1、缺乏事实的主观认为,比如商品质量不好、或不值所采购的批发价(解决交易纠纷需要证据和事实,而不是感觉和认为)。
2、异味问题(有的面料会经过特殊处理,可能会有一些异味,一般过水后会消除)。
3、图片与实物有些偏差,如色彩、面料、做工精细度等(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化)。
4、线头没处理干净(服装行业的线头精细处理环节一般为零售店)。
5、淡颜色面料上的微脏或画笔痕(制作和销售过程均有可能会带上)。
6、商品缺少吊牌(部分服装批发商品或者尾货商品没有吊牌属正常现象)。
7、面料好坏或者透明程度等(服装是非标准化产品,设计意图繁多,无法确定是否为设计师故意)。
8、面料的褶皱(批发环节没有熨烫流程)。
9、不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐(非品牌服装的普遍现象,特别是低价批发服装)。
10、纽扣的松紧度、掉扣及扣眼问题(运输过程可能导致纽扣松脱、部分低价牛仔可能不开扣眼)。
11、尺寸问题偏大或偏小(根据服装类产品生产定位的不同,同样的尺寸,一般存在偏小码或偏大码,故2cm以内的误差是正常现象)。
12、针孔非常细小、不影响销售的小洞(针孔为服装制作正常现象,微细小洞为非品牌面料普遍现象)。
第二章 哪些货可退
1、商品出现破洞、裂痕或者挂痕等物理损坏;
2、商品出现明显或者大面积的污渍;
3、商品因做工、裁剪等质量问题,出现明显的、非设计师意图的左右不对称、长短不一致;
4、商品发现款式与标示的完全不一致;
5、定制类商品,但收到货物和与定制的尺码、颜色、面料不符,商品描述没有明确尺码颜色;
6、以上退货情形,买家必须在收货(以物流签字时间为准)3天内将证据提交给客服,逾时未提交证据的,本平台将不作相关认定。